エンタープライズ移行ガイド
他の EMM サービスから AXROID へ移行する場合、または「この企業はすでに他の EMM に登録されています」エラーが表示された場合のガイドです。
背景
Google の Android 端末管理基盤では、1 つの Google アカウント（組織）に対して 1 つの EMM サービスのみがエンタープライズを管理できます。
そのため、別の EMM サービス（別の AXROID インスタンスを含む）で既にエンタープライズを登録済みの場合、 AXROID で新規登録しようとすると「この企業はすでに他の EMM に登録されています」というエラーが発生します。
これは Google 側の制約であり、AXROID 側の問題ではありません。 以下の手順で移行を行ってください。
移行手順
旧 EMM サービスでエンタープライズを解放する
現在の EMM サービスの管理コンソールから、エンタープライズの登録を解除（アンバインド）します。 手順はサービスごとに異なります。
Google Workspace の場合:
- admin.google.com にアクセス
- [デバイス] → [モバイルとエンドポイント] → [設定] へ移動
- [サードパーティの統合] から現在の EMM バインディングを解除
その他の EMM サービスの場合:
各サービスの管理画面からエンタープライズの削除または組織の登録解除を実行してください。 Google 側で当該エンタープライズの解放処理が行われます。
AXROID で新規エンタープライズを登録する
旧 EMM からの解放が完了したら、AXROID のダッシュボードから 「新規エンタープライズを登録」ボタンをクリックして、 同じ Google アカウントで新規登録を行います。
ポリシーとデバイスを再設定する
新しいエンタープライズにはポリシーやデバイス登録が引き継がれません。 ポリシーを作成し、QR コードで端末を再登録してください。
移行時の注意事項
- 旧 EMM のエンタープライズを解放すると、旧 EMM で管理されていた全デバイスの管理が解除されます。
- 端末側のワークプロファイルや管理ポリシーが自動的に削除される場合があります。
- 移行中は端末管理が一時的に無効になるため、業務時間外での作業を推奨します。
- エンタープライズ ID は移行後に変更されます。旧 ID は使用できなくなります。
「既存エンタープライズの登録」機能について
AXROID のダッシュボードには「既存のエンタープライズを登録」オプションがあります。 これは、同じ AXROID インスタンス（同じサービスアカウント）で以前作成されたエンタープライズを、 別のユーザーアカウントに紐づける場合に使用します。
他の EMM サービスで作成されたエンタープライズ ID を入力してもアクセス権がないため登録できません。 これは Google の仕様によるもので、エンタープライズは作成元の管理サービスにのみ紐づきます。